埼玉県行田市の行田中央総合病院は、地域に根ざした医療サービスの提供を心がけております。

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スマイル

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"スマイル"のネーミングとロゴについて

病棟のリニューアルにあたり、皆さまから一層親しんでいただけるよう、産婦人科の「愛称」と「ロゴマーク」ができました。
その名も「スマイル」です。

出産された方の声

<2017年12月・2018年1月の出産された方の声>

医師の対応について
・よかったです。
・合理的。

看護師の対応について
・丁寧な対応でした。
・皆さんとても親切でやさしくて嬉しかったです。
・人によって言うことが違ったことがあり戸惑った。
⇒日々の状態(乳頭の状態・分泌状態等)で指導方法が違うことがありますが、
確認しながら指導を徹底します。

職員の対応について
・すごく丁寧な説明でした。


環境設備について
・空調の音が気になって寝られないときがあった。 
・部屋がやや乾燥している感じでした。
⇒各部屋に加湿器を貸し出しております。

手術について
・声をかけてくださって、とてもありがたかった。
・麻酔科の先生が近くで常に説明してくれてよかった。安心して手術が受けられた。

当院を家族・知人に紹介したいと思いますか?
・ぜひ紹介したいです。次の出産も絶対お願いしたいです。
・とても安心して過ごせる環境だったから。
・院内はきれいだし、とても過ごしやすい。
・安心して過ごせました。ありがとうございました。
・とてもキレイで設備も良いし、皆様ていねいで優しいので!
・清潔感がある。総合病院なのでかかりやすい。
・院内もきれいで、職員の方の対応もやさしいから。
・入院の際に自分で用意するものが少なくてよく、素敵なお土産もたくさんもらえた。
・入院グッズもほぼ揃っていて楽だし、入院中もとても過ごしやすい。助産師さんや看護師さんの対応もとても良い。
・病棟・お部屋の環境が整っていてとても過ごしやすかった。パジャマやアメニティ類もとても助かりました。面会続きでしたが、個室の入口も広く、大人数にも対応でき、仕切りのカーテンが大きいので授乳中でもあまり気にせずにいられました。


その他の意見
・福庭先生には本当に大変お世話になりましてありがとうございました。行田中央総合病院にたどりつくまで数ヶ所をまわりましたが、こちらの病院でとても良くしていただき感謝しております。もしも2人目ができた時にも、こちらの病院でぜひお世話になりたいと思います。

・先生・助産師さん・看護師さん・麻酔の先生、本当に皆さん優しく親切で、ここで出産できたこと本当に幸せでした。色々教えて頂きありがとうございました。入院生活での不安を取り除いて頂けて安心した7日間でした。本当にお世話になりありがとうございました。

・病室もきれいだし、とても過ごしやすかった。看護師さん・助産師さんは、みんな雰囲気も対応もよかった。

・2人目の出産お世話になりました。陣痛の痛みで弱気になっている時も励まして頂いたり、出産でのいきみ方など声をかけて頂いて、無事に赤ちゃんが産まれ感謝しております。陣痛の痛みはつらいけど、3人目頑張れたら頑張ります。本当にありがとうございました。また産後ケアよろしくお願いします。

・初めての出産で不安だらけでしたが、検診のときから出産・入院・退院後の指導など全ての面で、どのスタッフの方も親切・丁寧な対応でとても安心することができました。入院中は私の体調から赤ちゃんの様子までこまめに気にして下さり感謝しています。次出産予定ができましたら、またこちらでお世話になりたいです。ありがとうございました。

・アレルギーが多くてお手数をおかけしました。また子どもができたらお世話になりたいです。

・切迫で入院し、皆様には大変お世話になりました。とても優しく親切で、気にかけて下さりとても嬉しかったです。出産の際にも出血が多く、立ち会って下さったDr. 看護師の方にご迷惑をおかけしました。本当にありがとうございました!

・不安なことだらけでしたが、安心して出産・入院生活をすることができました。本当にありがとうございました。
<2017年10・11月の出産された方の声>

医師の対応について
・いつも気にかけてくれて嬉しかった。
・安心して受診することができました。
・毎回とても丁寧に診て下さり、とても安心できました。
・毎月大丈夫?と声をかけて頂いたのが、私の気持ち的にとてもよかったです。
・雰囲気的にはフワフワしていて良いと思った。

看護師の対応について
・いつも優しくわかりやすく教えてくれた。
・皆さん話しやすくて小さな疑問や悩みも聞いてくださってすごく助かりました。
・皆さん本当に優しい方ばかりで、安心して過ごすことができました。
・初めての出産・子育てなのでわからないことだらけをフォローして下さり、心強かったです。
・優しく話しやすい。聞いたことを全部わかりやすい回答をくれるので助かった。
・手術中、手を握ってくれて不安な気持ちをやわらげてくれてとても嬉しかった。

職員の対応について
・安心して手術を受けられたのでよかった。
・栄養士さんは皆さん物腰やわらかく好印象でした。


食事について
・病院食とは思えないほど食事が美味しかったです。
・食事がとても良かったです。ボリュームがあってバランスが良くて毎日楽しみにしていました。
・量が多かったがとても美味しかった。

環境設備について
・いつもキレイにしてくれて清潔に過ごせた。
・いつもキレイに清潔な環境で過ごせて快適でした。
・部屋が南向きのためか、日中が暑かったです。
・部屋に加湿器があればよかったと思う。
⇒加湿器は貸し出しとなっております。スタッフからお声掛け致します。

当院を家族・知人に紹介したいと思いますか?
・皆さんとても親切で居心地がよかったです。些細なことでも質問しやすくとても助かりました。入院していた期間があっという間でした。
・病棟内がキレイで、スタッフの皆さんも優しかったから。
・とても良い環境でお産ができたので。
・出産祝いで産声入りのフォトフレームが泣くほど嬉しかったです。
・施設も常に清潔に保たれているし、何よりスタッフの方の対応がすばらしいと思います。
・お土産、看護師さんの対応がとても良いし、入院グッズもよく揃っていて準備も楽だから。
・わからないことなど親切に教えてもらえてよかったので。

その他の意見
・本当にお世話になりました。皆さんとても温かく親切にして下さったので、初めてのお産も不安なく乗り越えられました。病棟もきれいで入院中の生活も快適でした。ありがとうございました。

・先生をはじめ看護師さん、助産師さんたちに助けられて無事に出産することができました。とても不安でしたが、おかげで一生の宝物を手に入れることができました。ありがとうございました。

・お産の介助もわかりやすく、とても心強かったです。産後もわからないことや困ったこと等、色々な看護師さんや助産師さんにアドバイスを頂けてありがたかったです。母乳が出にくかったので悩んでいましたが、夜も朝も様子を見に来てくれて、優しくアドバイスや励ましの言葉を掛けて頂けたことに本当に救われました。ありがとうございました。

・色々とお世話になりありがとうございました。初めてのお産で不安がありましたが、母子共に元気でよかったです。

・初めての妊娠・出産・育児ととても不安でしたが、看護師の方がいつも親身になって話を聞いて下さり、励まして下さり、本当にありがたかったです。こちらの病院で出産をすることが出来て本当によかったと心から思いました。次の機会があれば、またこちらでお世話になりたいです。本当にありがとうございました。

・入院中わからないことだらけで、スタッフの方に質問させて頂くことがたくさんありました。その都度親身になって答えて頂き、とても嬉しかったです。

・とても良い出産ができました。ありがとうございました。

・気持ちが不安定なときに、スタッフさんの言動で落ち込んでしまう時もありました。
⇒申し訳ありません。接遇面で注意致します。

・出産祝いの詳細が事前にわかっていたら尚良いと思いました。(臍の緒入れ・消毒液等)
⇒床頭台の中に入院中の過ごし方のパンフレットがあり、その中に詳細が書いてありますが、入院前にも前もってお話をしたいと思います。

・時間外に入院になったためか、入院中の説明が特になく心配になりました。
⇒大変申し訳ありません。不安にならないよう妊娠後期に外来で説明致しますが、病院側で準備していますので何も持たずに大丈夫です。
 

 
<2017年8・9月の出産された方の声>

医師の対応について
・専門用語がわかりづらかった。
・優しい先生でしたし、患者の立場に立って考えて下さり説明もわかりやすかっ た。
・はっきりと現状について話していただけたので、理解も出来ましたし判断も出来ました。

看護師の対応について
・何でも話しやすい雰囲気で、優しくお産の不安を安心に変えてくれた。
・みなさん本当に優しくして下さり質問も安心してできました。
・働いている人の人柄、対応がとてもよく、初産でしたが安心して退院の日を迎えられました。質問に丁寧に答えて下さり働いている人の笑顔が良かった。

職員の対応
・事務的な感じでした。
・笑顔で対応して下さりとても優しく丁寧でした。
・プレママ教室の時も入院時も説明がわかりやすかった。

食事について
・色取りも良くとてもおいしかった。
・食事の量が多く食べきれなかった。食器もかわいらしかった。

環境・設備について
・自分で部屋の温度調節ができ、ありがたいです。お部屋がきれいで気分がよかった。
・薄い掛布団がもう1枚あれば良かったです。
・エアコンがいきなりきいて寒くなったり、今度はきかなくて部屋が暑かったりと温度差がすごくありました。
⇒申し訳ありません。説明不足のところがあったと思います。

当院を家族・知人に紹介したいと思いますか?
・とてもよい産科だと感じ、友人にもぜひ利用してもらいたいと思いました。2人目の時なかったアロママッサージもして下さり、とてもリラックスできました。是非紹介したいです。
・清潔感があり居心地が良いと思ったからです。
・紹介しても恥ずかしくない病院だから。

その他の意見
・お産の時、助産師さんがとてもよくして下さり、すごく安心した。痛みも初めは怖かったのですが手を握って下さり、言葉をかけていただいたので安心できました。
・初めてのお産で不安でしたが、ついてくれた看護師さん、助産師さんがアドバイスや声掛けをして下さりとても心強かったです。産後も色々声をかけて下さり安心して入院生活を送れました。初めての事だらけで体も疲れていてあちこち痛みがあったのですが、アロママッサージをしていただきとても癒されました。2人目を妊娠できたらまたこちらで出産したいと思います。
・どんな小さなことでも丁寧に質問に答えてもらいました。初めての出産、育児で不安だったためとても助かりました。アロママッサージもうれしかったです。
・陣痛で苦しんでいるとき、優しく声をかけていただき、腰をさすってもらいとても助かりました。母乳の事で不安な時も親身になって下さりうれしかったです。初めての育児とても不安ですが頑張りまーす!!!
・手術中の写真も残してもらえて記念になりました。
・栄養士さんの間違いでお祝い膳を食べられなかったのがちょっと残念でした。でも日々の食事は美味しかったし、先生をはじめ他のスタッフさんたちもとても親切でしたのですごくよかったです。
⇒申し訳ありませんでした。今後は手違いのないように気を付けます。  
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