埼玉県行田市の行田中央総合病院は、地域に根ざした医療サービスの提供を心がけております。

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スマイル

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"スマイル"のネーミングとロゴについて

病棟のリニューアルにあたり、皆さまから一層親しんでいただけるよう、産婦人科の「愛称」と「ロゴマーク」ができました。
その名も「スマイル」です。

出産された方の声

2019年1月・2月の出産された方の声>

医師の対応について
・出産後も定期的に回診に来て下さり安心できた。
・態度は大きいな、と思うけど、結果良くしてくれたので全然OK!
・最初は少し怖い先生なのかな・・・と感じるのですが、質問すればしっかり答えて頂けます。

看護師の対応について
・とても皆さん親切で、仕事にプライドを持って取り組まれているのを感じ、安心して身を任せられました。
・本当に気さくで親切で、笑顔でステキでした。
・困ったことがあった時、1人の看護師さんに伝えたことが他の人にも伝わっていて安心した。

技術職の対応について
・MRIの人、めっちゃ優しかった~!
・栄養士さんが毎日の食事が飽きないように気を遣ってくれた。

事務職員の対応について
・使う保険によって高額療養費の請求方法が違うのであれば、その人に合わせて保険を調べてから説明してほしい。
⇒個々の保険の種類によって説明内容違うので、用紙を作成して説明します。


環境設備について
・毎日とても清潔にして下さり、気持ちよく過ごすことができました。小さな心遣いがとてもありがたかったです。

手術について
・下半身麻酔の帝王切開中、手術とは関係なさそうな会話に気分が和みました。良かったです。

当院を家族・知人に紹介したいと思いますか?
・助産師さんの対応が優しく丁寧で、安心して出産・入院生活を送れたため。
・食事がとても美味しかったため。
・とてもきれいだし、人がいい病院だと思いました。初産の私は安心して任せられました。
・次の子もここで産みたいと思ったから。
・看護師さん等、気さくで親切なので。
・雰囲気の良さとサポート力にとても助けられたから。
・職員の方が皆さん親切だし、アメニティも充実して快適だったので。
・病棟もきれいで、先生や看護師さんがおもしろかったから。

その他の意見
・ベテランの看護師、助産師さんばかりで安心して出産でき、入院生活も快適でした。上に2人の子供がいたので、個室にして正解でした。退院のお土産もたくさん!お祝膳はもちろん、毎食ご飯が美味しく、残さずペロリと平らげました。

 初めての出産で不安も大きかったけれど、主治医の先生をはじめ、看護師さんのサポートのおかげで元気な赤ちゃんを出産できました。また妊娠する機会があればこちらで出産したいです。

・初めてのお産で陣痛促進剤を投与したり、帝王切開になったりと、目まぐるしく状況が変わるので、肉体的にも精神的にも辛かったです。そんな私に関わってくれた全ての人が温かい言葉をかけて下さるので、とても心強かったです。

・栄養士の方にいろいろと食事に対しての相談をさせて頂きました。私の意見をなるべく受け入れて下さったので感謝致します。看護師の方々も、とても接しやすかったです。約2ヵ月大変お世話になりました。お産の時もよろしくお願い致します。

・個室がもう少しあると良いかなと思った。4人部屋で母子同室が1人だけだったので、夜とか気になってしまった。他にも同じように同室の人がいたら違ってたかなとは思います。

通院しやすい病院ということで選択しましたが、良かったです。

・初めての出産で、不安と痛みとで心が折れそうでしたが、何度もさすって応援して下さいました。私的には「痛いね。」という言葉に一番励まされた気がします。痛みが分かる方の共感があったからこそ、わかってくれてるから頑張ろう!と思えました。産後もたくさんのサポートをありがとうございました。

・こちらの病院では初めての出産でしたが、職員の皆さんが親切で、安心してお産・入院生活を過ごせました。上の子たちも一緒に立ち会うことが出来たことに感謝しています。

・2日目、パジャマとタオルが支給されず・・・。1日目だけかな?持参の着替えを使ってました。
⇒毎日着替えをして頂くようにパジャマとタオル類はお持ちしています。説明不足で大変申し訳ございませんでした。今後は、所定の場所に置いて各自でお持ちしてもらうようにしました。

2018年11月・12月の出産された方の声>

医師の対応について
・安心して診てもらえました。
・先生の素っ気無さに不安になる時もあったが、聞けば説明してくれたので、慣れてからは気にならなくなった。
・対応が早く、先生のフランクな感じ、とてもスキです
・顔はこわいけど、とってもいい先生!写真とれてよかったです。

看護師の対応について
・みなさん気さくで、優しく、色々と相談、お願いしやすかったです。
・いつも優しく丁寧に接してくれて、心地良かった。
・すごく美人で明るい方ばっかり。たくさん癒されました。
・とっても優しく色々な相談にものってくれ、頼りすぎてしまうくらい皆さん優しかった。


技術職の対応について
・麻酔の先生、ゆっくりとした優しい口調が緊張や恐怖感を和らげてくれました。
・薬剤師さんは薬の飲み合わせについて丁寧に教えていただけて分かりやすかった。栄養士さんも丁寧で安心した。


事務職員の対応について
・入院の来院時、受付にいた男性の方が迅速に対応してくれた。概算も早くいただけて助かった。書類についても詳しく教えてくれた。

環境設備について
・お掃除をしてくださるスタッフさんから「おめでとうございます!」とお祝いの言葉をかけていただき、すごく嬉しかったです。

手術について
・手術で麻酔をかける時、手を握り腕をさすってくれた看護師さんがいて、すごく安心感がありました。

当院を家族・知人に紹介したいと思いますか?
・産婦人科はキレイだし、職員の人達もみんな親切だから。ごはんもおいしくて好きです。
・信頼できる医師と、親身になり対応してくれる看護師がいるため。
・看護師さんがみんな明るくて優しいから
・先生、スタッフさんがとても優しかった
・全体的に好印象だったので
・サービス等が良く、値段も安い!
・看護師さん、助産師さん、皆が優しいトーンで対応してくださるし、病室がキレイで食事がおいしかったので。
説明をしっかりしてくれるので
・スタッフがみんな優しい。明るい雰囲気で居心地が良い。


その他の意見
・入院時に退院までの予定表をいただけたのが不安の解消になりました。

・初めての出産でわからないことだらけだったが、スマイル病棟の看護師さんに色々と教えてもらったり、アドバイスをもらったりして心強かった。また、予定帝王切開だったが、傷は思っていたより下の方で目立たない位置なのでよかった。

・お産の時に呼吸法をしっかり一緒にサポートしてくれたおかげで、気持ちをリラックスしてお産することが出来ました。安全で産めたのも助産師さんのおかげです。母乳を上手く吸ってくれず困っていましたが、それもアドバイスしてくれたり、ありがとうございました。ごはんも毎回美味しかったです。

・入院時に持参するものが少ないこと、退院時までには数々のお土産ありがたかったです。今回の出産で2人娘になりましたが、この子たちが出産する時も、自信を持って勧められるよう、変わらず良い病院でいてください。

・分娩時、落ち着いた明るい声で呼吸を教えてもらい、助かりました。痛みに大声をあげての出産でしたが、励ましてもらってなんとか産めました。ありがとうございます。明日退院ですが、赤ちゃんの泣き声入りの足型と写真のプレゼントが特に嬉しかったです。

・すごく先生も看護師さんもいい人すぎます。中央病院の先生と看護師さんがこんなにいい人だと思っていませんでした。スマイル病棟の方たちは、みんな明るく優しい方ばかり。たくさん勇気づけられました。また元気なベビーをここで出産したいです!

・助産師さんや看護師さんがとても優しく対応してくれたおかげで、色々不安や疑問に思ったことを相談することができました。本当にありがとうございました。



2018年8月・9月・10月の出産された方の声>

医師の対応について
・1人目出産の時の検査時と比べると説明がわかりやすくてよかった。
・ユーモアがあって全然怖いイメージがなく安心できました。
・抜糸をしなくて良いと言われて、技術の高さにホッとしています。
・突然部屋に入ってきてビックリした。
⇒申し訳ありません。Dr.に伝えます。

看護師の対応について
・みなさん親切で非常に雰囲気が良かった。
・どの方も感じが良くて色々な事を教えてくれたり時には不安な気持ちを和らげてくれたり、感謝です。
・結構大変なお産でしたが、本当に助けてもらいました。

技術職の対応について
・私も栄養士として働いていたので、良い勉強になった。

事務職員の対応について
・テキパキとされていて、説明もわかりやすく良かった。

環境設備について
・入院中、部屋をキレイにしていただき嬉しかった。とても丁寧に仕事をされていると思った。
・個室が和室だったが、使いにくかった。
・お風呂の洗顔フォームのポンプが1つ硬くて押せなかった(使えなかった)。
⇒申し訳ありませんでした。清掃時に確認いたします。

当院を家族・知人に紹介したいと思いますか?
・料金面、医師の技術、入院施設トータルでみて紹介したいと思える。
・スタッフの方が優しく安心して過ごせたから
・ナースさん、医師、みなさんの対応がよい。食事が美味しい。和室部屋がすごく落ち着く。
・対応がスムーズ。赤ちゃんの産声フォトフレームがいただける。

その他の意見
・普通分娩から緊急帝王切開で、陣痛が辛い中手術室へ行く前(麻酔がかかる前)まで背中をさすっていただき、とても心強かった。すぐにOPE室で対応し、赤ちゃんを救って下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。手術後には「大変だったね。おつかれさま。」と声をかけて下さり嬉しかったです。

・初産で陣痛の時とか不安でしたが、皆さん迅速に対応して下さり不安が消えました。呼吸の仕方もわかりやすく、落ち着いて出産することができました。食事の量はボリュームもあり、毎回楽しみでした。産後入院中、夜泣きで泣き止まなかったとき、何度も来て下さったり、子育てについての不安がありましたが、丁寧に説明やアドバイスをして下さり本当に心強かったです。

・私は結構大変なお産になって、本当にいろいろな人に助けてもらい、初めてのことばかりだったけど、死ぬかと思ったけど(笑)感謝しかないです。

・3時間おきのミルクの時間になっても起きなくてどうしたらいいか・・・おむつを見たら血が混じっていて大丈夫かな?って・・・自分の足のむくみ状態について、すごくむくんでいて・・・すべて看護師さんに聞きに行ったら解決して、安心した。夜、一人で赤ちゃんをみていて泣きやまなくて不安になったが、看護師さんが「1人じゃないよ。ナースセンターにいるから何でも言って下さい。」と言ってくれて、すごく安心した。

・食事もおやつも毎回すごく美味しかった。無料の飲み物が置いてあるので、夜中やっと寝かしつけられた後に飲むホット麦茶がすごくすごく染みて美味しかった。
・初めての出産で不安もあったが、先生たちのおかげで無事に出産することができました。入院中、何度も回診に来て声を掛けて下さり、うれしかったです。看護師さんたちは皆親切丁寧で、何でも相談できました。私は陣痛が長かったのでその間も“アロママッサージ”“足湯”“タオル温め”などして、くじけそうな私に温かい声をかけて下さったり、とても心強かったです。出産は大変だけど、とても良いお産ができたと嬉しく思います。

・お産のとき「上手だね~」「もう少しだよ」等、たくさん言葉をかけてもらえて頑張れたし、どうすればいいかわかって初めてでも安心できた。

・傷が痛むのにグイグイ動かされた時はつらかった。
⇒申し訳ありません。確認し注意します。

・1人だけ爪の長い看護師さんがいらっしゃって、母乳チェックをされる時、怖いなと思ってしまいました。
⇒申し訳ありません。スタッフに注意いたします。

・術後の大部屋は体が辛いのにリラックスできなかった。
⇒術後は観察が必要なため、ナースセンターの前の部屋に入っていただきます。その後は希望が叶うように対応しています。説明不足でした。気をつけます。
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